VERSAND UND RÜCKGABE 

Die Bestellung geht sofort bei uns ein und wird während der Bürozeiten bearbeitet. Nach der Bezahlung wird sie in unserem Lager vorbereitet und die entsprechende Rechnung beigelegt. Die Lieferzeit beträgt zwischen 24 und 72 Stunden für Spanien auf der Halbinsel. Wenn Sie die Lieferzeiten notieren müssen, vergessen Sie nicht, dies vor der Bestätigung der Bestellung im Abschnitt "Kommentare" zu erwähnen. 

Wenn die Bestellung bei der Lieferung der Waren abgelehnt wird oder die Person, für die die Waren bestimmt sind, bei den Versuchen der (nicht zu uns gehörenden) Transportagentur, die Lieferungen durchzuführen, abwesend ist, wird eine Gebühr in Höhe des berechneten Betrags als "Porto" auf der durch die Bestellung erstellten Rechnung generiert. 

SHIPPING TABLE (siehe Tabelle)

Wenn wir das Paket oder die Palette von Montag bis Freitag nicht verteilen können, hinterlässt die Agentur einen Warnhinweis, auf dem eine Telefonnummer erscheint. Durch einen Anruf bei dieser Nummer können wir einen neuen Termin vereinbaren, um die Produkte zu Ihnen zu bringen, der mindestens am nächsten Werktag stattfindet, oder wenn Sie es vorziehen, können Sie unsere Zentrale unter 954.44.08.55 anrufen und wir werden das für Sie arrangieren. Nachdem Sie die Benachrichtigung als nicht zugestellt erhalten haben, haben Sie 2 Arbeitstage Zeit, um das Paket zustellen zu lassen. Wenn nicht, wird das Paket an Artynnova zurückgeschickt. Wenn Sie das Paket trotzdem zurückhaben möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Versandkosten erneut bezahlen.

Wenn Sie aus einem besonderen Grund nicht an der üblichen Lieferadresse sind, können Sie auf dem Bestellbild eine neue Lieferadresse generieren, wobei die Adressen, die Sie für gespeichert halten, in Ihrem Adressbuch bleiben. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 7 Werktage Zeit, um zu überprüfen, ob die Bestellung in gutem Zustand ist. Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter pedidos@artynnova.com.

Bitte senden Sie keine Bestellung ohne vorherige schriftliche Vereinbarung mit Artynnova zurück, da wir diese nicht bearbeiten werden.

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